AV色综合久久天堂AV色综合在,老师的粉嫩小泬12P,久久亚洲私人国产精品,日韩精品无码一区二区中文字幕

      <tr id="xue7p"><sup id="xue7p"></sup></tr>
      1. <strike id="xue7p"></strike>
        <th id="xue7p"><option id="xue7p"></option></th><code id="xue7p"><small id="xue7p"></small></code><tr id="xue7p"></tr>
        <strike id="xue7p"></strike>
        <center id="xue7p"></center>

        <pre id="xue7p"></pre>
        今天是:
        您現在的位置首頁 > 12306鐵路客戶服務中心

        西安南站退票兩個月后錢款不知去向

        2016-08-14 12:12:43來源:用戶投稿作者:薛永博

        西安南站退票兩個月后錢款不知去向,從退票日2016年6月9日凌晨算起至今2016年8月10日,已經兩個月了,經過多方溝通,錢款于西安南站處不知去往何處,無法退回給我。車站方面表示無法處理,遂將整個事件敘述如下,望能得到幫助,懲處不法分子。找回我該退的車票錢。

        本人于2016年6月9號凌晨0:30分左右于西安南站(引鎮火車站)退 2張  西安南——北碚k691/k694  6月8號晚22:52的臥鋪車票 票價為174 X 2(元)紙質票手續費5 X 2(元)郵費20 。當時辦理退票的工作人員收到票后說要扣除5%,(票是5月下旬在阿里旅行"去哪兒“網上支付的郵遞票,票面上有”長沙“字樣,十幾天后經阿里旅游電話了解為第三方售票商在長沙站現金支付購得,然后郵遞給本人),當時站臺工作人員看著票說”長沙“,隨后我就簡單解釋說是在手機app上訂的票(此時,我并沒有弄清楚我的這兩張票非網購票,此類票辦理退票時站臺需要退現金)當時站臺工作人員并未給說任何,只是在電腦前操作,我告訴她還要買兩張最近發車的票,于是買了2張6月9號凌晨5:18 西安南——重慶 K1581 車票,當時工作人員說是需要交兩百多,我給了300元整,辦理完退給我的除了兩張票外還有96元,但是我發現票面金額為102,于是又上千詢問她之前退票的錢為什么沒抵,對方說從哪兒買的就退到哪里。

        隨后過了二十多天,我發現未有任何票款退到支付寶上,遂聯系了阿里旅行,得知屬于阿里平臺上的第三方售票機構,于是聯系第三方售票機構,答復為此郵遞票在長沙站臺購買,如果我在西安南站辦理退票是直接退還現金的(當時我也半信半疑)。之后(因為在114,網上均無法查詢到西安南站的聯系電話,于是撥打029 12306進行詢問,經過一周的溝通,還是無果)

        本人于6月底(應該是6月30日)親自去西安南站了解情況,當時在站臺未見到6月9號凌晨39分左右辦理退票的工作人員,通過另外一名工作人員了解到,那位工作人員因事休長假,10月左右可能才上班,并查了當晚的退票記錄,告訴我當天票務結算是平的,票已經送到XX系統去了(我沒有記清楚送哪里了)。如果還有需要了解的可以找她們領導;隨后我等了半個小時等到了一位站上的一位主任(女性,30多歲),告訴了她我的情況后,她說這種情況她們也經常遇到,都是因為沒在12306上購票造成的退票慢或者退票難問題,還問我的車票上的信息,我就告訴了她我在app上怎么支付的,還有當時退票時和工作人員的對話內容以及新購的兩張車票情況,對方說她們的工作人員應該能看出來是否為網購票啊,不清楚我當時的具體情況,如果沒有退那肯定是工作日還不夠,有時需要20多天,當時按鐵路上的工作日算還不夠20個工作日),告訴我這個費用無論如何是丟不了的,無論到了哪里都能查出來。然后我就離開了西安南站

        7月中旬,還未收到任何退票錢款,于是第二次通過12306投訴,終于西安南站有工作人員電話過來詢問情況,說是給我答復,一周后未見答復,我電話聯系到工作人員,她給我她們站上一位姓謝的主任聯系方式,通過電話溝通,兩天后給我的答復是幫我查詢了,我的兩張車票是在長沙站臺現金購得,此類票辦理退票是只能現金結算的;我告訴她:”那辦理退票的工作人員當時沒給我退現金,也沒跟我多說話,在她說出票面上”長沙“兩字時,我解釋到是在手機app上買的,對方僅僅是說退票扣除5%,在我購得新票支付的金額300元整找了96詢問她,告知我會退回購票賬戶上“。那位謝主任說那肯定不會的,她們的工作人員是老員工了,不會不認識票的。當時我很氣憤,我就問她,既然你們說你們當天賬務上是平的,結算沒有多出的錢,而我退票時又沒給我退錢,工作人員還么樣給我解釋說是退到購票賬戶上,那現在過了連個月了得知是這樣的結果,我是不是可以理解為是你們的工作人員自己把錢貪污了呢。對方說那她也能懷疑是給我退了我記錯了。我問她你們站上有沒有監控,大家把監控調出來查一下,她說她們那邊沒有監控。我問她那工作人員今天上班沒,她說那位工作人員住院休長假還是家人住院她請長假(當時說的時候沒弄清是她住院還是家人住院),我問什么時候上班呢,上班前一天跟我聯系,我過去當面對質。

        8月2號,謝主任給我發短信說她們工作人員明天上班,我回復說好,我明天過去,第二天,8月3號到了南站,12點左右,她找到了當天值班的工作人員, 我也認出了她就是當天給我辦理退票的人,我就把我那天退票時的情況給她說了, 她就說記不清了,時間太久,而且自己不會弄錯。我又讓她好好回憶下,并復原了當時我和她之間的對話,她說自己想不起了。然后我問一同在現場的兩位車展主任  她們說那這樣她們那邊也沒辦法處理  因為賬務是平的 ,然后謝主任給他們領導打了個電話說了情況,然而并沒有給我做其他回應。(隨后我又電話聯系謝主任問她:車展窗口是否有錄音設備,對方回應沒有)

        至此,本人退票錢在西安南站處結算結束,錢款不知去向。懷疑是工作人員私自貪污錢款,追尋無果,希望貴處能幫我處理,感謝!

        免責聲明:本網站所刊載信息,不代表本站觀點。所轉載內容之原創性、真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,請讀者僅作參考并自行核實。

        網友評論僅供其表達個人看法,并不表明本站立場。

        鐵路資訊

        鐵路風景

        AV色综合久久天堂AV色综合在,老师的粉嫩小泬12P,久久亚洲私人国产精品,日韩精品无码一区二区中文字幕